Conditions générales de vente

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site petitfocus.fr par Draou Jilali, ci-après "le Vendeur".

Article 2 — Produits Les produits proposés sont des outils sensoriels et de concentration pour enfants. Les photos sont non contractuelles.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via Shopify Payments, plateforme sécurisée.

Article 6 — Livraison La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Les délais sont de 7 à 15 jours ouvrés selon la disponibilité du produit.

Article 7 — Rétractation Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à contact@petitfocus.fr.

Article 8 — Remboursement En cas de rétractation acceptée, le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 9 — Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.