Rétractation
Vous avez acheté un article sur petitfocus.fr et vous changez d'avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif et sans frais pour exercer ce droit.
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Formulaire de rétractation en ligne
Et ensuite ?
Après réception de votre déclaration, nous vous envoyons un accusé de réception par e-mail ainsi que l'adresse de retour en France ou dans l'Union européenne. Vous disposez de 14 jours à compter de votre déclaration pour nous renvoyer le ou les articles. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après la réception de votre déclaration, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat ; il peut être différé jusqu'à la récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de remboursement et nos Conditions générales de vente.
Autre possibilité : le formulaire type par e-mail ou courrier
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type ci-dessous et nous l'envoyer par e-mail à contact@petitfocus.fr ou par courrier à : Petit Focus, Jilali DRAOU, 1 rue Utrillo, 78130 Les Mureaux, France.
À l'attention de Petit Focus, Jilali DRAOU, 1 rue Utrillo, 78130 Les Mureaux, France, contact@petitfocus.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.